IAD接入设备解决方案

前言

IMS(IP Multimedia Subsystem)是IP多媒体系统,是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。目前，IMS被认为是下一代网络的核心技术，
也是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。但是，目前全球IMS网络多数处于初级阶段，应用方式也处于业界探讨当中。

目前的网络主要包括PSTN网络和数据网络，网络分离、运维分立，使得网络的整体运维成本居高不下，而且难以提供复杂的融合业务。同时基于包交换的IP路由器及ATM交换机接口速率不断
提升，POS、DWDM等技术的应用使带宽资源变得越来越廉价，VOIP技术以其灵活、简便、标准的特点被广泛接纳为网络的标准，因而在现有数据网的基础上构建下一代网络已成为业界共识。

分析表明，语音和数据业务的融合将为当前的服务供应商带来巨大的潜在机会。在下一代网络中，要求有新的解决方案来融合话音、数据、传真和视频业务，其中一个决定性的解决方案就是
软交换(softswitch)。

申瓯通讯在对NGN的发展和应用进行了长期探索和深入研究之后，在此基础上推出了SOC600-IAD系列综合接入设备（IAD：Integrated Access Device）和SOC8000-IPPBX接入交换机。

SOT600IAD系列产品包括综合接入设备IAD和soc8000 IP Phone等终端设备，在网络层次上处于NGN网络的边缘层，可将用户端设备（电话机、传真机、PC等）接入到分组交换网中，为用户提供
灵活、便捷、丰富的语音数据业务。

申瓯IAD接入IMS网络总体测试方案(如图)

申瓯IAD的产品功能及关键技术

产品功能：

● 骨干网络的接入—未来的网络是基于IP的融合各种业务的数据网，SOT600IAD系列设备处于NGN网络的接入层，用于将用户的语音、数据、传真、视频等信息流通过以太网、ADSL、Cable等各种
方式接入到数据网络中。

● 用户数据的接入SOT600IAD系列产品可以为用户提供数据接入业务，数据接入方式可以为以太网、WLAN等。

● 传统及补充PSTN业务的实现SOT600IAD系列/soc8000 ippbx产品可以为用户提供传统PSTN业务，例如语音通话、传真、Modem等，也可以实现各种补充业务，例如三方通话、呼叫等待、来电显示、
呼叫转移等。为用户在节省费用的同时提供可以和PSTN媲美的业务能力。

● 呼叫控制协议的处理SOT600IAD系列/soc8000 ippbx产品内嵌的处理器通过对呼叫控制协议（如H.248、SIP、H.323、MGCP、NCS等）的处理来实现各种业务流程。

● 语音编解码的实现SOT600IAD系列/soc8000 ippbx产品通过内嵌的DSP进行语音编解码，使得语音信号可以在数字网中传输。主流的语音编解码标准有G.711、G.723、G.729等。

● 各种网管方式的提供SOT600IAD系列/soc8000 ippbx设备可以提供Telnet、HTTP、SNMP等网管方式。

IAD/IP PBX组网方案

IAD作为终端产品，面向厂矿企业、政企单位、家庭、社区、企业及Soho用户，为用户提供数字和语音业务，以下是几种典型的SOT600IAD系列/soc8000 ippbx系列设备应用组网方案。

方案一企业IMS多业务应用说明：

轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接入此系统，因此总公司与分公司之间就没有了长途的概念，彻底消除了各分公司间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯
成本，使通信和网络完美的结合。本系统还具有强大的特色功能，简单描述如下：
1、智能话务员功能：多路多层次语音导航提示，给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户，
2、视频彩画、彩铃功能：自动给客户播放企业特色新闻，使用户更加深入的了解企业。
3、视频电话会议功能：轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议，全面提高办事效率。
4、语音信箱功能：可通过电话终端、email等多途径获取客户的留言
5、软座席功能：来电时桌面自动弹屏，显示来电号码、姓名、身份证号等各种详细信息。

方案二IAD接入政府应用说明：

原有政府PSTN网络保持不变，政府内部都通过IP网络实现免费通话，特点如下：

1、各级政府部门之间实现通话和传真的“免费”
2、加强政府各级部门之间的沟通，部署简单灵活，拓展性强
3、保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造，并能自动的在原有pstn网络与IP网络的智能切换
4、所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护
5、局域网内部任何PC安装维护软件，实现数据配置
6、终端设备支持在线平滑升级

方案三IDA接入小区应用方案方案说明：

1、语音和数据业务在同一台设备上实现，降低了成本，节省了小区网络设备，改善了小区内数据/语音双重网络维护困难的局面。
2、提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能，为小区内部提供免费通信服务。
3、使用方便、维护简单；终端设备支持在线平滑升级。

IAD接入酒店应用方案说明：

此系统具有标准的酒店管理系统（PMS）接口，可配合SOC酒店管理系统，实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一体化管理。

1、酒店语音通信，涵括客房，办公等区域，分机满足不等位号长，可设定不同的等级
2、所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息（姓名、性别、地址等）
3、针对商务客户、内驻机构，由IP-PBX融合平台提供会议室资源，实现会议系统的全部功能
4、与PMS进行信息交互，使IP-PBX系统与酒店原有系统彻底融合，同时可以对现有系统进行平滑升级，保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式，为这些机构提供免费通信服务，同时在IP-PBX
融合平台的支持下，客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务
5、200万条独立计费功能，详细的通话信息，按照前台管理系统要求进行转换传送
6、系统内置语音信箱，提供留言提醒，多种简易途径获取留言

IAD呼叫中心应用说明：

灵活方便组建适用的呼叫中心平台，改善客房系统，提高客户满意度

1、IVR功能，内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务
2、ACD功能，支持多个ACD组，可循环振铃，共振等多种呼入分配方式
3、排队功能，先进先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失
4、坐席功能，通话记录，点击拨号，来电弹屏功能
5、远程坐席，支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网
6、录音管理，自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。
7、系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话。如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音。

VOIP组网应用方案说明：

有IP网络接入的地方，不管是VPN专网还是因特网，都可以多种方式组建VoIP电话系统，相互间免费通话。
基于IP网络多种接入方式：
分支机构各自部署IPPBX融合平台系统，通过SIP中继组网；
IAD远程接入到总部服务器
SIP话机、PCA软件远程注册到总部服务器；
出入中继共享，统一企业号码
全网电话统一编号，短号直拨，免费通话
全网系统通信录智能同步，所有分机自动获取
异地分机、软件 终端享受总部分机相同业务功能