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申瓯通信呼叫中心一体机为厦门某检察院提供12309热线服务
http://www.hnsoc.com/jie/jie168.html类型进行分类统计,优化工作流程,提高工作效率。1、自动话务员功能:信访人呼入后选择自己的信访类(控告,刑事申诉,民事行政申诉,国家赔偿,法律咨询,其...
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电力调度系统应用方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie165.html最后一次呼出的电话号码。 l通话选择切换:专用话机正在通话时,有多方来电呼入等待,专用话机可操作“导航”键进行选择接听。通话等待方最多有10组(含通...
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申瓯矿用KTJ126本安型调度机解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie162.html信运营商出局,从而为您的企业节省话费。13. 15段菜单式内置话务员外线呼入时,系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后,可...
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申瓯SOC8000C数字程控交换机解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie161.html可实现同时进行三方电话通话,或选择任意一方保持通话或结束通话。中继听语音呼入,可连续多次拨号中继听语音呼入,若拨错分机号码(空号)、分机遇忙或分机无...
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申瓯JSY2000-06数字程控交换机解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie160.html外线来电。 ● 可与任何宾馆管理系统无缝联接● 外线等待并显示。外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。...
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申瓯SOT600KII集团电话解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie159.html人员紧急撤离。5. 夜服功能当总机无人值守时,启用“夜间服务”功能。中继呼入,转接夜服分机,由夜服分机进行话务转接工作。6. 汇接功能 将两台或两台...
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申瓯呼叫中心系统解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie157.html间,设置对应的IVR处理流程,呼叫中心系统会根据设置的IVR导航信息处理呼入电话,自动切换日服夜服,保证呼叫中心系统的全天24小时畅通。如上图2所示...
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申瓯HJK-120(S)集团电话解决方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie158.html可自录,其自录语音和标准语音可混合使用。内、外线人工转接外线:分机或外线呼入者与内线用户建立通话,内部分机可将通话转接至外线。5.来电转移:用户可将...
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XX公安局融合通信调度指挥系统
http://www.hnsoc.com/jie/jie155.html,支持账号余额查询、充值、呼叫黑白名单、定制计费套餐等功能。语音信箱模块呼入电话无应答可转入语音信箱,提示用户留言。用户可拨相应功能码或登录服务器下...
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三警合一指挥调度系统应用方案
http://www.hnsoc.com/jie/jie76.html系统由接处警软件、调度主机、录音系统及附属配套设备组成。其中调度主机完成呼入电话分流、话音转接、排队、调度等功能;接处警软件分配接警席有序接警、送三...